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在消费者团体的“超级投诉”之后,看门狗将禁止超级市场的​​误导性促销活动

2018-12-01 10:02:06 

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奈杰尔尼尔森在星期天的人们写道,超市促销活动提供的误导顾客本周将进行禁令

竞争与营销局监管机构将在周四作出裁决,结束对夸大折扣,缩小包装尺寸和令人困惑的索赔的混淆

它遵循来自消费者群体的“超级投诉”

由100,000名愤怒的购物者支持

现在通过促销活动销售五种杂货中的两种,其中包括受欢迎的Buy One Get One Free(BOGOF)优惠

但是,70%的购物者表示他们很难弄清楚他们是否得到了很好的交易

哪一个

执行董事理查德劳埃德说:“超市多年来一直使用烟雾和镜子来创造不存在的储蓄幻想

“我们希望监管机构能够制止误导性的定价行为

”举例来说,一瓶2升装的百事可乐Max在Morrisons售价为1.98英镑,售价为28天,然后以1英镑的价格出售63天消费者团体声称这违反了政府的指导方针,同时,Asda将一升罗宾逊橙果果实壁球的价格从1英镑提高到1.59英镑,同时提供“两英镑2.50英镑”

哪个

说创造了节约的幻觉,但购物者仍然支付了50p以上的价格

消费者团体还指出,一些酱料的单价是每100ml列出一个,而其他每100g列出一个 - 这使得几乎不可能比较价格不降价的包装也是一个问题,哪一个

说一盒100 Twinings Assam茶包在特易购中是4.40英镑,但是当箱包数量减少到80时,价格上涨到了4.49英镑

尽管如此,塞恩斯伯里的价格仍然保持在4.50英镑尽管从25次洗涤(2公斤)减少到23次洗涤(1.61公斤),但冲浪精油粉百合和依兰依兰在Ocado和Tesco仍然保持在5英镑

哪一个

已经与超级市场扯皮交易七年竞选

它的“超级投诉”是在4月份做出的,并且给了竞争和市场管理局90天来决定如何采取行动

监管机构将于周四发布报告

尽管超市拥有数百万英镑的巨大权力 - 高达营业额的10% - 但在这种情况下,这种举措看起来不太可能

如果调查发现客户被剔除,监管机构更可能要求业界自愿进行变更

不过,它也可能要求威斯敏斯特采取行动阻止顾客被骗

有官方指导方针规定零售商应该如何使用特别优惠

蔑视他们可能会使商店违反消费者保护和不公平的交易法规

但是指导方针表示特别优惠的合理性取决于具体情况 - 最终由法院决定规则是否被破坏

同时,大型连锁超市否认他们蓄意混淆顾客

英国零售商联合会表示反对批评

而Tesco将自己的定价形容为“清晰”和“实惠”

购物者可以通过计算每件或每公斤的成本以及比较各大超市的价格来检查他们是否得到了好处

价格比较网站mysupermarket.com追踪五大连锁店 - Tesco,Asda,Sainsbury's,Waitrose和在线零售商Ocado的产品成本,并让您检查购物成本

您还可以比较Superdrug和靴子的健康和美容产品的价格

消费者的冠军哪个

一家普通的超市“诀窍”是短时间内提高产品价格,然后以降低的价格提供一对一的交易 - 这实际上比“促销”之前要高

行业准则说,产品应该在合理的时间内保持原来的较高价格,一般为28天,然后再减少

理论上,根据2008年“不公平交易法规保护消费者保护法”,超级市场被禁止误导消费者购买价格

但这是一个灰色地带,法律很少被执行